Autocastello Assistenza
Landing page realizzata per il servizio assistenza e officina di Autocastello, progettata per presentare in modo immediato i principali interventi
PANORAMICA
Per Autocastello ho realizzato una landing page dedicata esclusivamente ai servizi di assistenza e officina.
L’obiettivo era creare un percorso più diretto rispetto al sito principale, intercettando l’utente nel momento in cui ha già un’esigenza concreta sulla propria auto e accompagnandolo rapidamente verso la richiesta di assistenza.
La pagina presenta manutenzione ordinaria, diagnostica e riparazioni e controlli stagionali, spiega in modo semplice come viene gestita la richiesta e integra un form dedicato attraverso cui comunicare modello dell’auto, tipologia di intervento ed eventuali dettagli sul problema.
Cliente: Autocastello S.p.A.
Settore:Automotive / Concessionaria / Assistenza auto
Anno: 2026
Obiettivo: Creare una landing page focalizzata sulla generazione di richieste per l’officina, semplificando il contatto con Autocastello e permettendo al cliente di comunicare già online le informazioni necessarie per essere ricontattato e organizzare l’intervento.
Sito online: https://autocastello.it/landing-assistenza-generale/
LA SFIDA
Trasformare un servizio tecnico come quello dell’officina in un percorso digitale semplice e immediato.
Chi arriva sulla pagina può avere esigenze molto diverse: un normale tagliando, un problema da diagnosticare, una riparazione oppure un controllo prima di un viaggio. Era quindi necessario evitare una comunicazione troppo tecnica e permettere all’utente di capire velocemente come richiedere assistenza.
- Parlare a clienti con esigenze automobilistiche molto differenti.
- Rendere semplici servizi tecnici e di manutenzione.
- Ridurre i passaggi necessari prima della richiesta di assistenza.
- Comunicare affidabilità e competenza dell’officina.
- Raccogliere già dal primo contatto informazioni utili sul veicolo.
- Spiegare chiaramente cosa succede dopo l’invio della richiesta.
- Evitare che l’utente debba cercare il servizio corretto all’interno del sito principale.
- Rendere il form facile da utilizzare anche da smartphone.
- Portare l’utente verso una richiesta concreta di appuntamento.
LA SOLUZIONE
Ho strutturato la landing seguendo il percorso naturale dell’utente: problema → servizi disponibili → perché affidarsi all’officina → come funziona → richiesta di assistenza.
La pagina apre direttamente sul servizio officina, presenta le principali tipologie di intervento e spiega il processo in tre passaggi: invio della richiesta, contatto e verifica, appuntamento e intervento. Il form raccoglie i dati essenziali del cliente e dell’auto prima del ricontatto da parte dello staff.
- Hero focalizzata su assistenza e officina.
- Presentazione immediata dei principali servizi.
- Sezioni dedicate a manutenzione ordinaria, diagnostica e assistenza stagionale.
- Comunicazione dei vantaggi dell’officina attraverso esperienza, supporto e affidabilità.
- Processo di assistenza spiegato in tre step.
- Form dedicato alla richiesta di intervento.
- Raccolta del modello dell’auto e della tipologia di richiesta.
- Campo libero per descrivere il problema.
- CTA ripetute nei punti principali della pagina.
- Contatti telefonici ed email facilmente raggiungibili.
- Layout responsive pensato per richieste rapide anche da smartphone.
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